گزیده ای از کتاب:

کلید موفقیت در یک جلسه این است که بتوانید دیگران را متقاعد سازید. اینگونه می توانید جهت صحبت را تعیین کنید و روی تصمیم گیری نهایی تاثیر بگذارید.

برای اینکه در جلسه ای متقاعد کننده ظاهر شوید، شرکت کنندگان در جلسه باید شما را دوست بدارند. برای اینکه دوستتان بدارند، باید دوست داشتنی باشید. اشخاص باید بخواهند و مایل باشند که از شما حمایت کنند و عقاید و نقطه نظرهای شما را بپذیرند. راه افزایش دادن نفوذ خود و متقاعد کردن دیگران بسیار ساده است: به دیگران احساس مهم بودن بدهید.

برای اینکه به دیگران احساس مهم بودن بدهید، باید به شش موضوع توجه داشته باشید. توجه به این شش مورد برای برنده شدن در سخنرانی ضرورت دارد.

1.پذیرش. یکی از عمیق ترین نیازهای انسان این است که می خواهد دیگران او را بی قید و شرط و بی چون و چرا بپذیرند. برای اینکه نشان دهید کسی را می پذیرید، به هنگام ورود او و یا وقتی حرفی می زند، به او نگاه کنید و تبسمی تحویلش بدهید. این اقدام شما عزت نفس او را افزایش می دهد و او در ذهن نیمه هشیارش می خواهد از حرف هایی که می زنید دفاع و حمایت کند.

2.تشکر و قدردانی. هرگاه از کسی تشکر و قدردانی می کنید، بر عزت نفس او می افزایید و دوست داشتنی بودن خود را نزد او افزایش می دهید. ساده ترین کار برای رسیدن به این مهم تشکر کردن ساده از کاری است که طرف مقابل انجام داده است.

هرگاه از کسی به خاطر کاری تشکر می کنید، او را تشویق می کنید که رفتار قبلی اش را تکرار کند.

3.تحسین کردن. همه دوست دارند که تعریف و تحسین بشوند. وقتی از کاری که اشخاص می کنند یا از حرفی که می زنند تشکر می کنید، احساس ارزشمندی بیشتری می کنند. احساس می کنند آدم مهمی هستند و در نتیجه شما را بیشتر دوست می دارند…