وینسنت در یک هتل پنج‌ستاره در شمالی‌ترین نقطه جزیره ونکوور متصدی بار است. شبی که او با جاناتان آلکایتیس ملاقات می‌کند، یک کلاه‌بردار حرفه‌ای پیامی را روی دیوار شیشه‌ای لابی می‌نویسد: «چرا شیشه شکسته را قورت نمی‌دهی؟» اما جنایتی بزرگ‌‌تر در منهتن رخ داده؛ درواقع تجارت میلیارد دلاری آلکایتیس چیزی فراتر از یک بازی فریبنده نبوده‌است. کتاب The Glass Hotel روایتی خیره‌کننده و قدرتمند است و مسیرهای به‌ظاهر نامتناهی را که یک فرد می‌تواند طی کند، نشان می‌دهد.