چه یک کارآفرین تازه کار یا کارآفرین خرده فروشی با تجربه باشید، کتاب «کسب و کار خرده فروشی» به شما نشان می دهد که چگونه کسب و کار خود را در بازار خرده فروشی امروز راه اندازی و اداره کنید - از رویای اصلی خود و فعالیت روزانه تا ایجاد ارتباط با مشتریان و افزایش فروش خود، هم در وب و هم در یک فروشگاه. در این راهنمای عملی، ریک سیگل، متخصص خرده‌فروشی، تخصص خود را به اشتراک می‌گذارد و آنچه برای موفقیت لازم است را نشان می‌دهد. شما به اصول اولیه راه اندازی و رشد کسب و کار خود، از نوشتن یک طرح کسب و کار و یافتن یک مکان عالی تا استخدام و نگه داشتن کارکنان عالی، دست خواهید یافت. نحوه برآورده کردن و فراتر از انتظارات مشتری، ایجاد یک تجربه خرید مثبت، ارائه خدمات درجه یک به مشتریان و کسب وفاداری مشتری را بیابید. کشف کنید که چگونه:

یک کسب و کار خرده فروشی مستقل و موفق راه اندازی کنید
وب سایتی ایجاد کنید که درخشان باشد
با مشتریان ارتباط برقرار کنید و فروش را افزایش دهید
رسیدگی به مسائل حقوقی و حسابداری
فروشگاه هایی را طراحی کنید که واقعا کار می کنند
از شیوه های مدیریتی اثبات شده در کارها استفاده کنید