هركس در هر جاي شركت بايد بداند كه وظيفه مهمش كدام است. دقت كنيد و مطمئن شويد كه همه كساني كه به شما گزارش مي دهند مي دانند كه وظيفه مهمشان چيست و چه بايد بكنند. يكي از مهمترين محبتهايي كه به كاركنان خود مي توانيد بكنيد اين است كه به آنها كمك كنيد تا از مهمترين كاري كه بايد بكنند آگاه باشند. بعد بايد به آنها كمك كنيد تا به هدفشان برسند.

بدون توجه به اينكه در كجاي نمودار سازمان قرار داريد، بايد دو كار را انجام دهيد. اول اينكه بدانيد مهمترين كار رئيس شما كدام است؟ چه كاري است كه رئيستان بايد انجام دهد تا شركت به موفقيت برسد؟ اگر جواب اين سوالها را ندانيد، نمي توانيد او را در رسيدن به اهداف شركت ياري دهيد.

دوم بايد از مهمترين و اساسي ترين كار خود اطمينان داشته باشيد. در ضمن همه كساني كه تحت نظر شما كار مي كنند، بايد بدانند كه مهمترين كار شما كدام است و چه زماني بايد اين كار تحقق پيدا كند.