نسل چهارم بازاریابی (حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتالی)

در دنیای امروز، جوامع مشتریان بیش از پیش قدرتمند شده‌اند و دیگر از برندها و شرکت‌های بزرگ هراسی ندارند. آن‌ها مشتاقند داستان‌های خوب و بد درباره برندها را با دیگران به اشتراک بگذارند. گفت‌وگوهای روزمره و بی‌ریا درباره برندها، اعتباری به‌مراتب فراتر از کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند دارند. مشتریان ترجیح می‌دهند هنگام انتخاب برند، از راهنمایی افرادی شبیه خود بهره گیرند، گویی با ایجاد حلقه‌های اجتماعی، حصاری امن در برابر ادعاهای غیرواقعی برندها می‌سازند. 

کتاب «نسل چهارم بازاریابی» به شما می‌آموزد چگونه جابه‌جایی‌های قدرت و تأثیر ارتباطات دیجیتال در این حلقه‌های اجتماعی را تشخیص دهید و آن‌ها را به فرصتی برای موفقیت تبدیل کنید.

«در جهانی که صدای مشتریان بلندتر از تبلیغات است، برندها باید بیاموزند چگونه در گفت‌وگوهای اصیل مشتریان سهیم شوند. اینجاست که اعتماد واقعی شکل می‌گیرد و قدرت به دست می‌آید.»