چگونه از خود یک مدیر بسازیم؟ (شمیز،رقعی،مات)

خودتان هم نمی‌دانید چه می‌کنید؟ اشکالی ندارد؛ هیچ مدیر خوبی از بدو تولد مدیر نبود و همه با آزمون و خطا به کمال رسیدند. جولی ژو، یکی از مدیران برجسته فناوری، به یاد می‌آورد هنگامی که هدایت تیمی به او سپرده شد، گویی بلیت طلایی برنده شده؛ اما واقعیت تلخ‌تر بود. تنها بیست و پنج ساله بود، تجربه‌ای اندک از کار زیر دست مدیران داشت، چه برسد به رهبری دیگران. همکارانش یک‌شبه به زیردستان تبدیل شدند و او با چالش‌هایی روبه‌رو شد که نخستین بار بود: تردید در استخدام مصاحبه‌شونده، جلب احترام از هوشمندان‌ترها، و اخراج دوستی نزدیک. همچون بیشتر مدیران تازه‌کار، هیچ آموزش رسمی ندیده بود و مرجعی نداشت. سال‌ها طول کشید تا راهش را بیابد، اما اکنون میانبری به سوی موفقیت نشانتان می‌دهد.

این همان کتابی است که ژو در نخستین روز مدیریت آرزویش را داشت. با توصیه‌هایی عملی همچون: مشکلات را از مدیرتان پنهان نکنید؛ کمک سریع و صادقانه به نفع شماست. پیش از اخراج به دلیل عدم همکاری، بررسی کنید مشکل رفتاری است یا ناشی از کمبود آموزش. بازخورد انتقادی را میان تمجیدها نیاویزید؛ راهی بهتر هست. اگر مدیر نوپا، پیشکسوت یا در انتظار ترفیعید، این کتاب ابزار تبدیل شدن به مدیری ایده‌آل است.

«مدیریت نه دانستن همه پاسخ‌ها، که پرسیدن سؤالات درست و گوش دادن واقعی به پاسخ‌هاست.»